王芳，女，外国语学院19级翻译班班主任，也是班级44名同学心中亲切的“王妈妈”。在疫情防控期间，她事无巨细，认真做好各项数据统计数据，每天关注同学们的动态，了解他们的生活和心理状况。1月26日，当了解到班上一名同学在日本旅行，并且家人有轻微感冒症状时，她当即联系学生了解详细情况，并通过微信、qq及电话等多种途径，持续关注该生及家人的身体状况和行程安排，叮嘱学生做好各项防护，一直到学生安全返家。2月13日，班上一名同学全家被隔离，她第一时间打电话了解详细情况，安抚学生的焦虑情绪，向该同学宣讲隔离期间注意事项，询问生活物资保证等问题，并及时向院系做好报备工作，目前该生已解除隔离。2月19日，班上一名河南籍学生出现低烧症状，她在详细地了解了该生的出行轨迹和当地的医疗情况后，先是安抚了学生的恐惧心理，并指导该生寻求医生的建议和帮助，分时段量报体温，遵医嘱服用药物。两天后，学生的体温恢复了正常，“王妈妈”悬着的一颗心才终于落下。

在做好疫情防控工作之外，她也一如既往地做好与学生的谈心谈话工作。假期中，有同学家庭发生了矛盾，她认真聆听学生的倾诉，在情绪上进行安抚和疏导；有的同学感情受挫，她又化身知心大姐，帮助同学走出心情低谷。当注意到有同学因为延期开学及网络授课而出现焦虑和不满情绪时，王老师深入了解同学们遇到的问题，给出解决问题的建议和意见，帮助排解负面情绪，做好防疫动员宣传工作。

    在关注学生的生活和心理健康的同时，王芳也不忘指导同学们做好假期时间规划，每天背单词，练语音等，督促同学们做好每日英语基本功练习；在网络教学期间，仔细询问同学们遇到的各种问题，收集对于课程的反馈信息，积极与家长沟通，家校联合，保证同学们良好的学习环境和学习状态。

王芳老师用心热爱着班里的每一个孩子，孩子们也用爱和信任回报着这份真挚的感情。他们既是师生，也是家人。疫情当下，与爱同行；距离虽远，有爱依然温暖。 

学习指导：

疫情防控：

    家校联合，谈心谈话（涉及学生隐私部分，请勿公开）